2025 条文版 · 适用于电脑端与移动端
数据保护说明
你在中欧赛场注册账号、收藏一场比赛、翻看某个联赛的积分榜时，会有一部分信息被记录下来。这份说明逐条列出这些信息是什么、用到哪里去、留多久，以及你想查、想改、想删的时候怎么开口。
01
我们收集哪些信息
四类信息，每一类都对应你在站内做过的一件具体的事。没有做过，就不会有对应的记录。
- 账号与偏好设置
- 注册时你填写的邮箱、昵称，以及经过加密保存的登录密码。还有你在站内做出的选择：界面语言、默认打开的联赛、收藏分组起什么名字。
- 赛事收藏记录
- 你收藏过的场次编号、所属联赛、加入收藏的时间，以及你给这些场次贴上的分组标签。单个账号的收藏上限为 200 场。
- 设备与访问信息
- 浏览器类型与版本、操作系统、屏幕尺寸、你是从哪个页面进来的、停留了多久、点开了哪些板块。这些记录用来找出打不开或者显示错位的页面。
- 客服沟通记录
- 你发到客服邮箱的邮件正文、随手附上的截图，以及我们回信的内容和时间。写信时多带一句实际操作步骤，处理会更快。
02
这些信息分别用在哪里
每一项都有明确的去处。与这些去处无关的信息，我们不会顺手多要一份。
- 账号与偏好设置 → 登录与还原习惯
- 验证是你本人在登录，并让换一台设备打开时，看到的还是你熟悉的语言和默认联赛，不必重新设置一遍。
- 赛事收藏记录 → 同步与提醒
- 让电脑端和移动端共用同一份收藏清单，你在这边加进去的场次，手机打开时已经在列表里。收藏分组标签也用于你自己归类整理。
- 设备与访问信息 → 改进栏目
- 判断某些浏览器上为什么显示异常，以及哪些栏目入口被反复打开、哪些几乎没人走。速览侧栏的位置调整、二级页速览模块前置改造，都来自这类判断。
- 客服沟通记录 → 定位与跟进
- 复现你描述的问题、给出可以照做的操作步骤，并在同类问题再次出现时省去你重新解释的过程。
03
Cookie 与本地存储
站内的 Cookie 分成两类。点开每一类可以看到它具体管什么、留多久，以及关掉之后你会少用到哪些功能。
04
保存多久，和谁接触
不同信息留在站内的时间不一样，注销账号会把属于你的那部分一并带走。
- 账号与偏好设置
- 在账号存续期间保留。你提出注销后，相关记录在 30 天内完成清除，之后无法恢复。
- 赛事收藏记录
- 与账号同期保留，注销时随账号记录一同清除。如果你想留一份自己的收藏清单，可以在申请注销前先提出导出。
- 设备与访问信息
- 用于排查页面异常的明细保留 13 个月，到期自动清理；汇总后的访问量数字会继续用于栏目调整。
- 客服沟通记录
- 自最后一次回复起保留 24 个月，方便同一个问题再次出现时接着上次的线索往下谈。
访客信息不会进入广告或营销环节。日常运营中，只有运维与邮件发送这两类必要环节会接触到完成对应任务所需的最小字段。区域媒体与数据服务商的合作围绕栏目内容与赛事数据展开，与你的账号和收藏无关。
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